صندوق وارد موحّد
كل القنوات في قائمة انتظار واحدة: إسناد المحادثات والحالات وسجل المحادثة الكامل، دون تنقّل بين التطبيقات.
Responsesجار التحميل...
صندوق وارد واحد لإنستغرام وتيليغرام وOutlook ودردشة الموقع. الذكاء الاصطناعي يكتب، وفريقك يعتمد.
يربط Responses حساباتك التجارية الرسمية، ويُعِدّ مسودات ردود مبنية على قاعدة معارفك الخاصة، ويمرّر كل رسالة عبر قواعد الاعتماد التي تحددها. لا مشاركة لكلمات المرور، ولا استخراج بيانات، ولا تدريب للنماذج على بيانات عملائك.
InstagramTelegramOutlookWebsite chat
- واجهات برمجة رسمية فقط
- اعتماد بشري مدمج
- لا تدريب على بياناتك
- توافق مع GDPR مع اتفاقية DPA
كيف يعمل
اربط قنواتك
اربط إنستغرام وTelegram Business وOutlook ودردشة موقعك عبر إجراءات التفويض الرسمية. أنت من يمنح الصلاحية ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
الذكاء الاصطناعي يكتب مسودة كل رد
تصل الرسائل الواردة إلى صندوق وارد واحد ومعها مسودة جاهزة، مبنية على قاعدة معارفك ومكتوبة بأسلوب علامتك التجارية.
فريقك يقرر
اعتمد المسودات أو عدّلها أو ارفضها، أو فعّل الإرسال التلقائي للمحادثات الموثوقة. كل إجراء يُسجَّل في سجل التدقيق.
صُمم للفرق التي تجيب العملاء كل يوم
إجابات من معارفك أنت
ارفع السياسات والأسعار وتفاصيل المنتج مرة واحدة. تُبنى المسودات من محتواك الخاص، فتبقى الردود دقيقة ومتسقة.
الاعتماد والتدقيق
حدد لكل مساعد ما يُرسل تلقائيًا وما يتطلب مراجعة. تحتفظ كل رسالة بسجل يوضح من اعتمدها ومتى.
الفريق والأدوار
ادعُ زملاءك، وأسند المحادثات، وسلّم المناوبات دون فقدان السياق.
الأمان والخصوصية في صميم التصميم
رموز الوصول مشفّرة أثناء التخزين، ومحتوى الرسائل لا يظهر في السجلات أبدًا، والبيانات الشخصية تُحجب قبل معالجتها بالذكاء الاصطناعي. لا تُستخدم رسائل العملاء مطلقًا للإعلانات أو تدريب النماذج. تصدير البيانات وحذفها مدمجان، وتتوفر اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لكل مساحة عمل.
الأسئلة الشائعة
كيف يتصل Responses بقنواتي؟
عبر واجهات البرمجة وإجراءات التفويض الرسمية. تمنح الصلاحية من حسابك الخاص ويمكنك إلغاؤها في أي وقت — دون مشاركة كلمات مرور ودون برامج أتمتة على أجهزتك.
هل يرسل الذكاء الاصطناعي ردودًا دون اعتماد؟
لا، افتراضيًا. يبدأ كل رد كمسودة يراجعها فريقك. الإرسال التلقائي إعداد صريح تفعّله لكل مساعد على حدة، وكل رسالة مُرسلة تُسجَّل.
هل تُستخدم بيانات العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟
لا. تُحجب البيانات الشخصية قبل المعالجة بالذكاء الاصطناعي، ولا يُستخدم محتوى الرسائل أبدًا للإعلانات أو تدريب النماذج.
ما القنوات التي يدعمها Responses؟
إنستغرام وTelegram Business وOutlook وأداة دردشة لموقعك، بما في ذلك إضافة WordPress.
هل يمكنني تجربة Responses قبل الاشتراك؟
نعم. تبدأ كل مساحة عمل جديدة بتجربة مدتها 7 أيام.
ابدأ بقناتك الأكثر نشاطًا
اربط قناة واحدة، وارفع قاعدة معارفك، وراجع أولى مسودات الذكاء الاصطناعي خلال دقائق.
Responses لنظامي iOS وAndroid
راجع المسودات واعتمد الردود وتابع المحادثات العاجلة من هاتفك.