مكان واحد لكل محادثة مع عميل
تبقى رسائل جميع القنوات معًا، إلى جانب الإسنادات والحالات وسجل المحادثة الكامل.
مساعد الدعم بالذكاء الاصطناعي الخاص بك
ردود تلقائية للعملاء على Instagram وTelegram وموقعك الإلكتروني. كلها في مكان واحد.
يفهم Responses كل رسالة من العملاء، ويجد الإجابة المناسبة في معرفة شركتك، ويرد عبر القناة نفسها. دعه يتولى الدعم اليومي، مع استعداد فريقك للتدخل عند الحاجة.
- يتم الربط خلال دقيقة
- ردود من معلومات نشاطك
- لا تُستخدم للإعلانات أو تدريب النماذج
- Telegram
- Outlook
- Website chat
- App Store
- Google Play
كيف يعمل مساعد الدعم بالذكاء الاصطناعي
اربط قنوات التواصل مع عملائك
اجمع إنستغرام وTelegram Business وOutlook ودردشة موقعك عبر اتصالاتها الرسمية.
زوّد Responses بمعرفة شركتك
أضف سياساتك وأسعارك ومعلومات المنتجات والتفاصيل التي يسأل عنها العملاء. يستخدمها Responses للحفاظ على دقة الردود واتساقها.
دع الذكاء الاصطناعي يتولى المحادثات اليومية
يتولى Responses الأسئلة الواردة الشائعة ويحافظ على سير المحادثات. ويمكن لفريقك التدخل عندما يحتاج العميل إلى اهتمام شخصي.
تواصل العملاء يُدار في مكان واحد
إجابات تعرف شركتك
يعمل Responses وفق سياساتك وأسعارك ومعلومات منتجاتك، ليحصل العملاء على إجابات دقيقة ومتسقة.
محادثات تبقى منظّمة
لكل رسالة مكان وحالة واضحان، ما يسهّل معرفة ما يحدث عبر جميع قنوات العملاء.
يمكن لفريقك التدخل عند الحاجة
يمكن لأعضاء الفريق الانضمام إلى المحادثة مع سجلها وسياقها الكامل، ومواصلة مساعدة العميل دون البدء من جديد.
أسعار تنمو مع حجم رسائلك
الحسابات المتصلة والقنوات ومساحات العمل غير محدودة في كل الخطط. ما يختلف هو جودة الردود.
Free
0 US$/شهر
دردشة مباشرة وردود جاهزة على موقعك، مجانًا إلى الأبد.
الردودردود بسيطة من قاعدة معارفك
- ردود الذكاء الاصطناعي
- 50 / شهر
- مستندات المعرفة
- 5
- أعضاء الفريق
- 1
- سجل الرسائل
- 14 يومًا
- الردود
- مسودات تعتمدها
Starter
4.99 US$/شهر
يرد المساعد نيابة عنك في كل القنوات التي تربطها.
الردودردود بسيطة من قاعدة معارفك
- ردود الذكاء الاصطناعي
- 500 / شهر
- مستندات المعرفة
- 25
- أعضاء الفريق
- 1
- سجل الرسائل
- 30 يومًا
- الردود
- مسودات تعتمدها
Pro
الأكثر اختيارًا19.99 US$/شهر
ردود أفضل، تُرسل تلقائيًا عندما تسمح بذلك.
الردودردود مدروسة تأخذ المحادثة كاملة في الاعتبار
- ردود الذكاء الاصطناعي
- 2,000 / شهر
- مستندات المعرفة
- 100
- أعضاء الفريق
- 3
- سجل الرسائل
- 90 يومًا
- الردود
- تُرسل تلقائيًا
Scale
49.99 US$/شهر
أقوى الردود، للأسئلة المعقدة والمواقف الحساسة.
الردودأدق الردود، للأسئلة المعقدة وغير المعتادة
- ردود الذكاء الاصطناعي
- 4,000 / شهر
- مستندات المعرفة
- 500
- أعضاء الفريق
- 10
- سجل الرسائل
- 365 يومًا
- الردود
- تُرسل تلقائيًا
يبدأ اشتراكك الأول بتجربة مجانية لمدة 7 أيام. تتم مشاركة الخطة والحدود بين جميع مساحات العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هو Responses؟
Responses هو مساعد بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء يوميًا. يجيب اعتمادًا على معرفة شركتك، ويحافظ على السياق بين القنوات المتصلة، ويجمع كل محادثة في مكان واحد منظّم.
ما القنوات التي يدعمها Responses؟
إنستغرام وTelegram Business وOutlook وأداة دردشة لموقعك، بما في ذلك إضافة WordPress.
كيف يعرف Responses ما الذي يقوله؟
تزوّد Responses بسياساتك وأسعارك ومعلومات منتجاتك وغيرها من معرفة الشركة. ويستخدم هذا المحتوى للحفاظ على دقة التواصل مع العملاء واتساقه.
هل يستطيع فريقي التدخل في محادثة؟
نعم. يمكن لفريقك التدخل عند الحاجة، مع سجل المحادثة الكامل وسياق العميل في مكان واحد.
كيف يحمي Responses بيانات العملاء؟
يستخدم Responses اتصالات القنوات الرسمية، ويشفّر رموز الوصول أثناء التخزين، ويحجب البيانات الشخصية قبل معالجتها بالذكاء الاصطناعي. ولا تُستخدم الرسائل أبدًا للإعلانات أو تدريب النماذج.
الأمان والخصوصية في صميم التصميم
رموز الوصول مشفّرة أثناء التخزين، ومحتوى الرسائل لا يظهر في السجلات أبدًا، والبيانات الشخصية تُحجب قبل معالجتها بالذكاء الاصطناعي. لا تُستخدم رسائل العملاء مطلقًا للإعلانات أو تدريب النماذج. تصدير البيانات وحذفها مدمجان، وتتوفر اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لكل مساحة عمل.