Ein Ort für jedes Kundengespräch
Nachrichten aus allen Kanälen bleiben mit Zuweisungen, Status und vollständigem Gesprächsverlauf zusammen.
Ihr KI-Support-Assistent
Automatische Antworten an Kunden auf Instagram, Telegram und Ihrer Website. Alles an einem Ort.
Responses versteht jede Kundennachricht, findet die passende Antwort in Ihrem Geschäftswissen und antwortet im selben Kanal. Überlassen Sie ihm den täglichen Support; Ihr Team kann jederzeit übernehmen.
- In einer Minute verbunden
- Antworten aus Ihrem Geschäftswissen
- Nie für Werbung oder KI-Training genutzt
- Telegram
- Outlook
- Website chat
- App Store
- Google Play
So arbeitet Ihr KI-Support-Assistent
Kundenkanäle verbinden
Bringen Sie Instagram, Telegram Business, Outlook und Ihren Website-Chat über die offiziellen Verbindungen an einem Ort zusammen.
Responses Ihr Geschäftswissen geben
Fügen Sie Richtlinien, Preise, Produktinformationen und häufig gefragte Details hinzu. Responses nutzt sie, damit Antworten korrekt und konsistent bleiben.
KI alltägliche Kundengespräche bearbeiten lassen
Responses kümmert sich um häufige eingehende Fragen und hält Gespräche am Laufen. Ihr Team kann jederzeit übernehmen, wenn ein Kunde persönliche Aufmerksamkeit braucht.
Kundenkommunikation an einem Ort erledigt
Antworten, die Ihr Unternehmen kennen
Responses arbeitet mit Ihren Richtlinien, Preisen und Produktinformationen, damit Kunden korrekte und konsistente Antworten erhalten.
Gespräche, die organisiert bleiben
Jede Nachricht hat einen klaren Ort und Status. So sehen Sie leicht, was auf Ihren Kundenkanälen geschieht.
Ihr Team kann jederzeit übernehmen
Teammitglieder können mit vollständigem Verlauf und Kontext in ein Gespräch einsteigen und dem Kunden ohne Neustart weiterhelfen.
Preise, die mit Ihrem Volumen wachsen
Verbundene Konten, Kanäle und Workspaces sind in jedem Tarif unbegrenzt. Was sich unterscheidet, ist die Qualität der Antworten.
Free
0 $/Mon.
Live-Chat und vorgefertigte Antworten auf Ihrer eigenen Website – dauerhaft kostenlos.
AntwortenEinfache Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank
- KI-Antworten
- 50 / Monat
- Wissensdokumente
- 5
- Teammitglieder
- 1
- Nachrichtenverlauf
- 14 Tage
- Antworten
- Entwürfe zur Freigabe
Starter
4,99 $/Mon.
Der Assistent antwortet für Sie – auf allen Kanälen, die Sie verbinden.
AntwortenEinfache Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank
- KI-Antworten
- 500 / Monat
- Wissensdokumente
- 25
- Teammitglieder
- 1
- Nachrichtenverlauf
- 30 Tage
- Antworten
- Entwürfe zur Freigabe
Pro
Am beliebtesten19,99 $/Mon.
Bessere Antworten, auf Wunsch automatisch versendet.
AntwortenDurchdachte Antworten, die den gesamten Verlauf berücksichtigen
- KI-Antworten
- 2.000 / Monat
- Wissensdokumente
- 100
- Teammitglieder
- 3
- Nachrichtenverlauf
- 90 Tage
- Antworten
- Automatisch gesendet
Scale
49,99 $/Mon.
Die leistungsfähigsten Antworten – für komplexe Fragen und hohe Einsätze.
AntwortenDie gründlichsten Antworten – für komplexe und ungewöhnliche Fragen
- KI-Antworten
- 4.000 / Monat
- Wissensdokumente
- 500
- Teammitglieder
- 10
- Nachrichtenverlauf
- 365 Tage
- Antworten
- Automatisch gesendet
Dein erstes Abo beginnt mit 7 Tagen kostenlos. Tarif und Limits gelten gemeinsam für alle Workspaces.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Responses?
Responses ist ein KI-Assistent für den täglichen Kundensupport. Er beantwortet Fragen mit Ihrem Geschäftswissen, behält den Kontext über verbundene Kanäle hinweg und bündelt jedes Gespräch an einem übersichtlichen Ort.
Welche Kanäle unterstützt Responses?
Instagram, Telegram Business, Outlook und ein Chat-Widget für Ihre Website, inklusive WordPress-Plugin.
Woher weiß Responses, was es antworten soll?
Sie geben Responses Ihre Richtlinien, Preise, Produktinformationen und weiteres Geschäftswissen. Diese Inhalte sorgen für eine korrekte und konsistente Kundenkommunikation.
Kann mein Team in ein Gespräch einsteigen?
Ja. Ihr Team kann jederzeit mit dem vollständigen Gesprächsverlauf und Kundenkontext an einem Ort einsteigen.
Wie schützt Responses Kundendaten?
Responses nutzt offizielle Kanalverbindungen, verschlüsselt Zugriffstokens bei der Speicherung und maskiert personenbezogene Daten vor der KI-Verarbeitung. Kundennachrichten werden niemals für Werbung oder Modelltraining verwendet.
Sicherheit und Datenschutz von Grund auf
Zugriffstokens werden verschlüsselt gespeichert, Nachrichteninhalte erscheinen nie in Logs, und personenbezogene Daten werden vor der KI-Verarbeitung maskiert. Kundennachrichten werden niemals für Werbung oder Modelltraining verwendet. Datenexport und -löschung sind integriert, ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist für jeden Workspace verfügbar.