एकीकृत इनबॉक्स
सभी चैनल एक कतार में: असाइनमेंट, स्थितियाँ और बातचीत का पूरा इतिहास — ऐप बदलने की ज़रूरत नहीं।
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Instagram, Telegram, Outlook और वेबसाइट चैट — एक इनबॉक्स में। AI लिखता है, आपकी टीम मंज़ूरी देती है।
Responses आपके आधिकारिक बिज़नेस खाते जोड़ता है, आपकी अपनी नॉलेज बेस के आधार पर जवाबों के ड्राफ्ट तैयार करता है, और हर संदेश को आपके अनुमोदन नियमों से गुज़ारता है। न साझा पासवर्ड, न स्क्रैपिंग, न आपके ग्राहकों के डेटा पर मॉडल की ट्रेनिंग।
InstagramTelegramOutlookWebsite chat
- केवल आधिकारिक API
- मानवीय मंज़ूरी अंतर्निहित
- आपके डेटा पर कोई ट्रेनिंग नहीं
- GDPR के अनुरूप, DPA सहित
यह कैसे काम करता है
अपने चैनल जोड़ें
Instagram, Telegram Business, Outlook और वेबसाइट चैट को आधिकारिक अनुमति प्रक्रियाओं से जोड़ें। एक्सेस आप देते हैं और कभी भी वापस ले सकते हैं।
AI हर जवाब का ड्राफ्ट बनाता है
आने वाले संदेश एक ही इनबॉक्स में पहले से तैयार ड्राफ्ट के साथ पहुँचते हैं — आपकी नॉलेज बेस पर आधारित और आपके ब्रांड की भाषा में।
फ़ैसला आपकी टीम का
हर ड्राफ्ट को मंज़ूर करें, संपादित करें या अस्वीकार करें, या भरोसेमंद बातचीत के लिए ऑटो-सेंड चालू करें। हर कार्रवाई ऑडिट लॉग में दर्ज होती है।
उन टीमों के लिए जो हर दिन ग्राहकों को जवाब देती हैं
आपकी नॉलेज से जवाब
नीतियाँ, क़ीमतें और उत्पाद विवरण एक बार अपलोड करें। ड्राफ्ट आपकी अपनी सामग्री से बनते हैं, इसलिए जवाब सटीक और एकरूप रहते हैं।
अनुमोदन और ऑडिट
हर असिस्टेंट के लिए तय करें कि क्या अपने आप भेजा जा सकता है और क्या समीक्षा माँगता है। हर संदेश के साथ यह रिकॉर्ड रहता है कि किसने कब मंज़ूरी दी।
टीम और भूमिकाएँ
सहकर्मियों को आमंत्रित करें, बातचीत असाइन करें और संदर्भ खोए बिना शिफ्ट सौंपें।
डिज़ाइन से ही सुरक्षा और गोपनीयता
एक्सेस टोकन संग्रहण के समय एन्क्रिप्टेड रहते हैं, संदेशों की सामग्री कभी लॉग में नहीं जाती, और व्यक्तिगत डेटा AI प्रोसेसिंग से पहले मास्क किया जाता है। ग्राहकों के संदेश कभी विज्ञापन या मॉडल ट्रेनिंग में इस्तेमाल नहीं होते। डेटा निर्यात और हटाना अंतर्निहित है, और हर वर्कस्पेस के लिए डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध (DPA) उपलब्ध है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Responses मेरे चैनलों से कैसे जुड़ता है?
आधिकारिक API और अनुमति प्रक्रियाओं के ज़रिए। आप अपने ही खाते से एक्सेस देते हैं और कभी भी वापस ले सकते हैं — न साझा पासवर्ड, न आपके डिवाइस पर कोई ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर।
क्या AI बिना मंज़ूरी के जवाब भेजता है?
डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं। हर जवाब एक ड्राफ्ट से शुरू होता है जिसे आपकी टीम जाँचती है। ऑटो-सेंड हर असिस्टेंट के लिए अलग से चालू की जाने वाली स्पष्ट सेटिंग है, और भेजा गया हर संदेश लॉग होता है।
क्या ग्राहकों का डेटा AI मॉडल की ट्रेनिंग में इस्तेमाल होता है?
नहीं। व्यक्तिगत डेटा AI प्रोसेसिंग से पहले मास्क किया जाता है, और संदेशों की सामग्री कभी विज्ञापन या मॉडल ट्रेनिंग में इस्तेमाल नहीं होती।
Responses कौन-कौन से चैनल सपोर्ट करता है?
Instagram, Telegram Business, Outlook और आपकी वेबसाइट के लिए चैट विजेट, WordPress प्लगइन सहित।
क्या सब्सक्रिप्शन से पहले Responses आज़मा सकते हैं?
हाँ। हर नया वर्कस्पेस 7 दिन के ट्रायल से शुरू होता है।
अपने सबसे व्यस्त चैनल से शुरुआत करें
एक चैनल जोड़ें, अपनी नॉलेज बेस अपलोड करें और कुछ ही मिनटों में पहले AI ड्राफ्ट देखें।
iOS और Android के लिए Responses
फ़ोन से ड्राफ्ट जाँचें, जवाब मंज़ूर करें और ज़रूरी बातचीत पर नज़र रखें।