Eén plek voor elk klantgesprek
Berichten uit al je kanalen blijven bij elkaar, samen met toewijzingen, statussen en de volledige gespreksgeschiedenis.
Je AI-supportassistent
Automatische antwoorden aan klanten op Instagram, Telegram en je website. Alles op één plek.
Responses begrijpt elk klantbericht, vindt het juiste antwoord in je bedrijfskennis en reageert via hetzelfde kanaal. Laat de dagelijkse support aan Responses over; je team kan inspringen wanneer dat nodig is.
- Binnen een minuut verbonden
- Antwoorden uit je eigen bedrijfskennis
- Nooit gebruikt voor advertenties of modeltraining
- Telegram
- Outlook
- Website chat
- App Store
- Google Play
Zo werkt je AI-supportassistent
Koppel je klantkanalen
Breng Instagram, Telegram Business, Outlook en je websitechat samen via hun officiële koppelingen.
Geef Responses de kennis van je bedrijf
Voeg je beleid, prijzen, productinformatie en veelgevraagde details toe. Responses gebruikt die om antwoorden accuraat en consistent te houden.
Laat AI dagelijkse klantgesprekken afhandelen
Responses verzorgt veelvoorkomende vragen en houdt gesprekken gaande. Je team kan inspringen wanneer een klant persoonlijke aandacht nodig heeft.
Klantcommunicatie afgehandeld op één plek
Antwoorden die je bedrijf kennen
Responses werkt vanuit je beleid, prijzen en productinformatie, zodat klanten accurate en consistente antwoorden krijgen.
Gesprekken die georganiseerd blijven
Elk bericht heeft een duidelijke plek en status, zodat je makkelijk ziet wat er op al je klantkanalen gebeurt.
Je team kan inspringen wanneer dat nodig is
Teamleden kunnen een gesprek binnenkomen met de volledige geschiedenis en context en de klant verder helpen zonder opnieuw te beginnen.
Prijzen die meegroeien met je volume
Gekoppelde accounts, kanalen en werkruimtes zijn onbeperkt in elk abonnement. Wat verschilt, is de kwaliteit van de antwoorden.
Free
US$ 0/mnd
Live chat en standaardantwoorden op je eigen site, voor altijd gratis.
AntwoordenEenvoudige antwoorden uit je kennisbank
- AI-antwoorden
- 50 / maand
- Kennisdocumenten
- 5
- Teamleden
- 1
- Berichtgeschiedenis
- 14 dagen
- Antwoorden
- Concepten die jij goedkeurt
Starter
US$ 4,99/mnd
De assistent antwoordt voor je op elk kanaal dat je koppelt.
AntwoordenEenvoudige antwoorden uit je kennisbank
- AI-antwoorden
- 500 / maand
- Kennisdocumenten
- 25
- Teamleden
- 1
- Berichtgeschiedenis
- 30 dagen
- Antwoorden
- Concepten die jij goedkeurt
Pro
Meest gekozenUS$ 19,99/mnd
Betere antwoorden, automatisch verzonden als je dat toestaat.
AntwoordenDoordachte antwoorden die het hele gesprek volgen
- AI-antwoorden
- 2.000 / maand
- Kennisdocumenten
- 100
- Teamleden
- 3
- Berichtgeschiedenis
- 90 dagen
- Antwoorden
- Automatisch verzonden
Scale
US$ 49,99/mnd
De sterkste antwoorden, voor complexe vragen en hoge belangen.
AntwoordenDe meest grondige antwoorden, voor complexe en ongebruikelijke vragen
- AI-antwoorden
- 4.000 / maand
- Kennisdocumenten
- 500
- Teamleden
- 10
- Berichtgeschiedenis
- 365 dagen
- Antwoorden
- Automatisch verzonden
Je eerste abonnement begint met 7 dagen gratis proberen. Abonnement en limieten worden gedeeld door alle werkruimten.
Veelgestelde vragen
Wat is Responses?
Responses is een AI-assistent voor dagelijkse klantenservice. De assistent antwoordt vanuit je bedrijfskennis, bewaart context tussen gekoppelde kanalen en brengt elk gesprek overzichtelijk samen.
Welke kanalen ondersteunt Responses?
Instagram, Telegram Business, Outlook en een chatwidget voor je website, inclusief een WordPress-plugin.
Hoe weet Responses wat het moet zeggen?
Je geeft Responses je beleid, prijzen, productinformatie en andere bedrijfskennis. Het gebruikt die content om klantcommunicatie accuraat en consistent te houden.
Kan mijn team aan een gesprek deelnemen?
Ja. Je team kan inspringen wanneer dat nodig is, met de volledige gespreksgeschiedenis en klantcontext op één plek.
Hoe beschermt Responses klantgegevens?
Responses gebruikt officiële kanaalkoppelingen, versleutelt toegangstokens bij opslag en maskeert persoonsgegevens vóór AI-verwerking. Klantberichten worden nooit gebruikt voor advertenties of modeltraining.
Security en privacy by design
Toegangstokens worden versleuteld opgeslagen, berichtinhoud verschijnt nooit in logs en persoonsgegevens worden gemaskeerd vóór AI-verwerking. Klantberichten worden nooit gebruikt voor advertenties of het trainen van modellen. Export en verwijdering van data zijn ingebouwd, en voor elke workspace is een verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar.