Wspólna skrzynka
Wszystkie kanały w jednej kolejce: przypisania, statusy i pełna historia rozmowy — bez przełączania się między aplikacjami.
ResponsesŁadowanie…
Jedna skrzynka dla Instagrama, Telegrama, Outlooka i czatu na stronie. AI pisze, zespół zatwierdza.
Responses łączy oficjalne konta firmowe, przygotowuje szkice odpowiedzi na podstawie Twojej bazy wiedzy i przepuszcza każdą wiadomość przez Twoje reguły zatwierdzania. Bez współdzielonych haseł, bez scrapingu, bez trenowania modeli na danych Twoich klientów.
InstagramTelegramOutlookWebsite chat
- Tylko oficjalne API
- Zatwierdzanie przez człowieka
- Bez trenowania na Twoich danych
- Zgodność z RODO, DPA w zestawie
Jak to działa
Podłącz kanały
Połącz Instagram, Telegram Business, Outlook i czat na stronie przez oficjalne procesy autoryzacji. Dostęp nadajesz Ty i możesz go cofnąć w każdej chwili.
AI przygotowuje każdą odpowiedź
Wiadomości przychodzące trafiają do jednej skrzynki z gotowym szkicem — opartym na Twojej bazie wiedzy i napisanym w tonie Twojej marki.
Zespół decyduje
Zatwierdzaj, edytuj lub odrzucaj szkice, albo włącz automatyczną wysyłkę dla zaufanych rozmów. Każde działanie jest zapisywane w dzienniku audytu.
Stworzone dla zespołów, które codziennie odpowiadają klientom
Odpowiedzi z Twojej bazy wiedzy
Wgraj regulaminy, cenniki i informacje o produkcie raz. Szkice powstają z Twoich treści, więc odpowiedzi pozostają dokładne i spójne.
Zatwierdzanie i audyt
Dla każdego asystenta ustal, co może wychodzić automatycznie, a co wymaga weryfikacji. Przy każdej wiadomości zapisujemy, kto i kiedy ją zatwierdził.
Zespół i role
Zapraszaj współpracowników, przydzielaj rozmowy i przekazuj zmiany bez utraty kontekstu.
Bezpieczeństwo i prywatność w standardzie
Tokeny dostępu są szyfrowane w spoczynku, treść wiadomości nigdy nie trafia do logów, a dane osobowe są maskowane przed przetwarzaniem przez AI. Wiadomości klientów nigdy nie służą do reklamy ani trenowania modeli. Eksport i usuwanie danych są wbudowane, a dla każdej przestrzeni roboczej dostępna jest umowa powierzenia danych (DPA).
Najczęstsze pytania
Jak Responses łączy się z moimi kanałami?
Przez oficjalne API i procesy autoryzacji. Dostęp nadajesz z własnego konta i możesz go cofnąć w każdej chwili — bez współdzielonych haseł i bez oprogramowania automatyzującego na Twoich urządzeniach.
Czy AI wysyła odpowiedzi bez zatwierdzenia?
Domyślnie nie. Każda odpowiedź zaczyna się jako szkic do weryfikacji przez zespół. Automatyczna wysyłka to jawne ustawienie włączane dla konkretnego asystenta, a każda wysłana wiadomość jest logowana.
Czy dane klientów służą do trenowania modeli AI?
Nie. Dane osobowe są maskowane przed przetwarzaniem przez AI, a treść wiadomości nigdy nie jest wykorzystywana do reklamy ani trenowania modeli.
Jakie kanały obsługuje Responses?
Instagram, Telegram Business, Outlook oraz widżet czatu na stronę, w tym wtyczkę WordPress.
Czy mogę wypróbować Responses przed subskrypcją?
Tak. Każda nowa przestrzeń robocza zaczyna od 7-dniowego okresu próbnego.
Zacznij od najbardziej obciążonego kanału
Podłącz jeden kanał, wgraj bazę wiedzy i przejrzyj pierwsze szkice AI w kilka minut.
Responses na iOS i Androida
Przeglądaj szkice, zatwierdzaj odpowiedzi i panuj nad pilnymi rozmowami prosto z telefonu.