Her müşteri konuşması için tek yer
Tüm kanallardaki mesajlar; atamalar, durumlar ve eksiksiz konuşma geçmişiyle birlikte kalır.
Yapay zekâ destek asistanınız
Instagram, Telegram ve web sitenizde müşterilere otomatik yanıtlar. Hepsi tek bir yerde.
Responses her müşteri mesajını anlar, işletme bilginizde doğru yanıtı bulur ve aynı kanalda cevap verir. Günlük desteği ona bırakın; ekibiniz gerektiğinde devreye girebilir.
- Bir dakikada bağlanır
- Kendi iş bilginizden gelen yanıtlar
- Reklam veya model eğitimi için asla kullanılmaz
- Telegram
- Outlook
- Website chat
- App Store
- Google Play
Yapay zekâ destek asistanınız nasıl çalışır
Müşteri kanallarınızı bağlayın
Instagram, Telegram Business, Outlook ve site sohbetinizi resmi bağlantıları üzerinden tek yerde buluşturun.
Responses’a işletme bilginizi verin
Politikalarınızı, fiyatlarınızı, ürün bilgilerinizi ve müşterilerin sıkça sorduğu ayrıntıları ekleyin. Responses bu bilgileri doğru ve tutarlı yanıtlar için kullanır.
Günlük müşteri konuşmalarını AI’a bırakın
Responses sık gelen sorularla ilgilenir ve konuşmaları ilerletir. Bir müşteri kişisel ilgiye ihtiyaç duyduğunda ekibiniz devreye girebilir.
Müşteri iletişimi tek yerde yönetilir
İşletmenizi tanıyan yanıtlar
Responses politikalarınız, fiyatlarınız ve ürün bilgilerinizle çalışır; müşteriler doğru ve tutarlı yanıtlar alır.
Düzenli kalan konuşmalar
Her mesajın net bir yeri ve durumu vardır; böylece tüm müşteri kanallarınızda neler olduğunu kolayca görürsünüz.
Ekibiniz gerektiğinde devreye girebilir
Ekip arkadaşları tüm geçmiş ve bağlamla konuşmaya katılıp müşteriye baştan başlamadan yardımcı olmaya devam edebilir.
Hacminizle birlikte büyüyen fiyatlar
Bağlı hesaplar, kanallar ve çalışma alanları tüm planlarda sınırsızdır. Değişen tek şey yanıtların kalitesidir.
Free
$0/ay
Kendi sitenizde canlı sohbet ve hazır yanıtlar — sonsuza dek ücretsiz.
YanıtlarBilgi tabanınızdan gelen sade yanıtlar
- Yapay zeka yanıtları
- 50 / ay
- Bilgi belgeleri
- 5
- Ekip üyeleri
- 1
- Mesaj geçmişi
- 14 gün
- Yanıtlar
- Onayladığınız taslaklar
Starter
$4,99/ay
Asistan, bağladığınız tüm kanallarda sizin yerinize yanıtlar.
YanıtlarBilgi tabanınızdan gelen sade yanıtlar
- Yapay zeka yanıtları
- 500 / ay
- Bilgi belgeleri
- 25
- Ekip üyeleri
- 1
- Mesaj geçmişi
- 30 gün
- Yanıtlar
- Onayladığınız taslaklar
Pro
En çok tercih edilen$19,99/ay
Daha iyi yanıtlar, izin verdiğinizde otomatik gönderilir.
YanıtlarTüm konuşmayı dikkate alan düşünülmüş yanıtlar
- Yapay zeka yanıtları
- 2.000 / ay
- Bilgi belgeleri
- 100
- Ekip üyeleri
- 3
- Mesaj geçmişi
- 90 gün
- Yanıtlar
- Otomatik gönderilir
Scale
$49,99/ay
Karmaşık sorular ve yüksek riskli durumlar için en yetkin yanıtlar.
YanıtlarKarmaşık ve sıra dışı sorular için en özenli yanıtlar
- Yapay zeka yanıtları
- 4.000 / ay
- Bilgi belgeleri
- 500
- Ekip üyeleri
- 10
- Mesaj geçmişi
- 365 gün
- Yanıtlar
- Otomatik gönderilir
İlk aboneliğiniz 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Plan ve limitler tüm çalışma alanlarında ortaktır.
Sık sorulan sorular
Responses nedir?
Responses, günlük müşteri desteği için bir yapay zekâ asistanıdır. İşletme bilginizle yanıt verir, bağlı kanallar arasında bağlamı korur ve her görüşmeyi düzenli bir yerde toplar.
Responses hangi kanalları destekliyor?
Instagram, Telegram Business, Outlook ve WordPress eklentisi dahil siteniz için bir sohbet widget’ı.
Responses ne söyleyeceğini nasıl bilir?
Responses’a politikalarınızı, fiyatlarınızı, ürün bilgilerinizi ve diğer işletme bilgilerinizi verirsiniz. Bu içerik müşteri iletişiminin doğru ve tutarlı kalmasını sağlar.
Ekibim bir konuşmaya katılabilir mi?
Evet. Ekibiniz gerektiğinde tam konuşma geçmişi ve müşteri bağlamıyla tek yerden devreye girebilir.
Responses müşteri verilerini nasıl korur?
Responses resmi kanal bağlantılarını kullanır, erişim tokenlarını saklanırken şifreler ve kişisel verileri AI işlemesinden önce maskeler. Mesajlar asla reklam veya model eğitimi için kullanılmaz.
Tasarım gereği güvenlik ve gizlilik
Erişim tokenları bekleme halinde şifrelenir, mesaj içerikleri asla loglara yazılmaz ve kişisel veriler AI işlemesinden önce maskelenir. Müşteri mesajları hiçbir zaman reklam veya model eğitimi için kullanılmaz. Veri dışa aktarma ve silme yerleşiktir; her çalışma alanı için veri işleme sözleşmesi (DPA) mevcuttur.