キーのコピーは不要
Responses で接続を承認して WordPress に戻るだけ。手入力は一切ありません。
Responses のプラグインをインストールして接続を承認するだけで、WordPress サイトに自社のナレッジで訪問者に答えるチャットボタンが表示されます。
Responses がまとめるもの
多くのチャットプラグインは、あるダッシュボードから別のダッシュボードへキーをコピーさせ、ちょっとした変更でチャットが気づかないうちに止まってしまいます。Responses のプラグインは承認画面でサイトを接続し、サイトのアドレスも自動で入力します。
プラグイン自体にはチャットのコードもスタイルも含まれていません。ウィジェットは Responses の CDN から読み込まれるため、改善はプラグインを更新しなくてもサイトに反映されます。会話は Instagram、Telegram、Outlook のメッセージと同じ Responses の受信箱に届き、AI がナレッジから回答し、チームはいつでも対応できます。
WordPress サイトに「Responses – Live Chat & AI Replies」プラグインを追加します。
WordPress のメニューで Responses Chat を開き、Connect to Responses をクリックして接続を承認します。
訪問者はすぐにメッセージを送れ、そのメッセージは Responses の受信箱に届きます。
Responses で接続を承認して WordPress に戻るだけ。手入力は一切ありません。
ウィジェットは許可されたアドレスでのみ動作します。プラグインがアドレスを登録するので、ボタンが表示されない一番の原因がなくなります。
サイトが HTTPS や新しいドメインに移っても、プラグインが検知して許可アドレスを更新します。
訪問者のブラウザは Responses と直接通信するため、チャットがサーバーの通信量を増やすことはありません。
訪問者が検討している間に、在庫、配送、返品について回答します。
訪問をサービス、料金、空き状況についての会話につなげます。
よくある質問は AI に任せ、それ以外はモバイルアプリから対応できます。
はい。プラグインは WordPress サイトを Responses のワークスペースに接続し、会話、ナレッジ、チーム設定はそこで管理されます。
いいえ。訪問者のブラウザは Responses と直接通信するため、ホスティングに負荷はかかりません。
ほとんどの場合、サイトのアドレスがウィジェットの許可リストに入っていません。Responses で「チャネル → Web サイトのチャット → ウィジェット」を開き、表示されているアドレスを許可してください。
サイトからチャットが消えます。会話は Responses に残ります。
まずは 1 つのチャネルから