Завантажується лише після кліку
Кнопка важить кілька кілобайтів, а сам чат підвантажується при першому відкритті — сторінки, де ніхто не пише, лишаються швидкими.
AI-чат для сайту
Чат на сайті, який відповідає відвідувачам на основі знань вашого бізнесу
Вставте один рядок HTML — і на сайті з’явиться кнопка чату. Responses відповідає на типові питання з вашої бази знань, а кожна розмова потрапляє в ту саму скриньку, що й Instagram і Telegram.
Що Responses об’єднує
- Один рядок HTML або плагін для WordPress
- Розмови з сайту в тій самій скриньці, що й інші канали
- Відповіді з вебкабінету та мобільних застосунків
Відповідайте відвідувачам, поки вони ще на сторінці
Відвідувач із питанням про ціну, доставку чи наявність рідко пише лист і чекає. Якщо ніхто не відповів одразу — він іде. Чат на сайті ловить питання в момент інтересу, а Responses може відповісти відразу, спираючись на надану вами інформацію.
Чат — не окремий інструмент зі своєю скринькою. Розмови з сайту з’являються поруч із тредами з Instagram, Telegram і Outlook: та сама база знань, та сама перевірка командою й та сама історія. Команда може продовжити розмову у вебкабінеті або в мобільних застосунках.
Як додати AI-чат на сайт
Створіть віджет у Responses
Відкрийте «Канали → Чат на сайті», вкажіть назву сайту й адреси, на яких може працювати чат.
Вставте один рядок перед </body>
Додайте згенерований код один раз у спільний шаблон сторінок. На WordPress плагін Responses підключає сайт без копіювання ключів.
Responses відповідає, команда підхоплює
На питання відвідувачів AI відповідає з бази знань, а команда може перевіряти чернетки чи втрутитися в будь-яку розмову.
Чат, що працює швидко й безпечно на вашому сайті
Працює лише там, де ви дозволили
Публічний ключ сайту діє лише на адресах зі списку віджета, тож його не можна використати на чужому сайті.
Відповіді з ваших знань
Ціни, умови доставки, правила й характеристики товарів, які ви додали, стають основою кожної відповіді.
Зв’язок із живою людиною
За бажанням відвідувач може попросити зв’язатися з вами — власник простору отримає push-сповіщення.
Де AI-чат на сайті допомагає найбільше
Інтернет-магазини
Відповідайте про розміри, наявність, доставку й повернення, поки відвідувач не передумав купувати.
Бізнес у сфері послуг
Пояснюйте послуги, ціни та порядок запису відвідувачам, які інакше зателефонували б або пішли.
Невеликі команди без оператора
Чат лишається корисним, навіть коли за ним ніхто не стежить, а повна історія чекає на колегу.
Часті запитання
Як додати чат на сайт?
Створіть віджет у Responses і вставте згенерований однорядковий код перед </body> у спільному шаблоні. Для WordPress можна використати плагін Responses.
Чи сповільнить чат мій сайт?
Кнопка запуску важить кілька кілобайтів, а сам чат завантажується лише тоді, коли відвідувач його відкриває.
Де відповідати відвідувачам сайту?
У скриньці Responses поруч із розмовами з Instagram, Telegram і Outlook — у вебкабінеті чи мобільних застосунках.
Чи може AI відповідати без команди?
Так, якщо ввімкнути автоматичне надсилання. Можна також спершу перевіряти чернетки й будь-коли втручатися в розмову.
Почніть з одного каналу