Одне місце для кожної розмови з клієнтом
Повідомлення з усіх каналів зберігаються разом із призначеннями, статусами та повною історією діалогу.
Ваш AI-асистент підтримки
Автовідповіді клієнтам в Instagram, Telegram і на сайті. Усе в одному місці.
Responses розуміє кожне повідомлення клієнта, знаходить потрібну відповідь у знаннях про ваш бізнес і відповідає в тому самому каналі. Доручіть йому щоденну підтримку, а команда долучиться, коли буде потрібно.
- Підключення за хвилину
- Відповіді з ваших даних про бізнес
- Ніколи не йде на рекламу й навчання моделей
- Telegram
- Outlook
- Website chat
- App Store
- Google Play
Як працює ваш AI-асистент підтримки
Підключіть канали спілкування з клієнтами
Об’єднайте Instagram, Telegram Business, Outlook і чат на сайті через офіційні підключення.
Надайте Responses знання про ваш бізнес
Додайте правила, ціни, інформацію про продукти й деталі, про які запитують клієнти. Responses використовує їх, щоб відповіді були точними й послідовними.
Доручіть AI щоденні розмови з клієнтами
Responses відповідає на типові вхідні запитання й підтримує діалог. Ваша команда може долучитися, коли клієнту потрібна особиста увага.
Комунікація з клієнтами в одному місці
Відповіді, що знають ваш бізнес
Responses працює з вашими правилами, цінами та інформацією про продукти, щоб клієнти отримували точні й послідовні відповіді.
Завжди впорядковані розмови
Кожне повідомлення має зрозуміле місце й статус, тому легко бачити, що відбувається в усіх каналах.
Ваша команда може долучитися будь-коли
Колеги можуть увійти в діалог із повною історією та контекстом і продовжити допомагати клієнту без повторного початку.
Подивіться, що може ваш AI-асистент підтримки
Подивіться, як Responses працює з автоматичними відповідями, багатоканальною підтримкою та розмовами в Instagram і Telegram Business.
AI-асистент підтримки
Додайте до кожного підключеного каналу AI-асистента, який знає ваш бізнес.
Дізнатися більшеAI-автовідповідач
Перетворіть повторювані питання на відповіді, побудовані на ваших знаннях.
Дізнатися більшеAI-відповіді в Instagram
Відповідайте на дірект зі спільним контекстом і знаннями бізнесу.
Дізнатися більшеAI-автовідповідач для Telegram
Питання з Telegram Business — з відповідями на основі знань і перевіркою.
Дізнатися більшеТарифи, що ростуть разом із вашим обсягом
Підключені акаунти, канали та робочі простори не обмежені на жодному тарифі. Відрізняється лише якість відповідей.
Free
0 USD/міс
Живий чат і шаблонні відповіді на вашому сайті — безкоштовно назавжди.
ВідповідіПрості відповіді за вашою базою знань
- Відповіді ШІ
- 50 / місяць
- Документи бази знань
- 5
- Учасники команди
- 1
- Історія повідомлень
- 14 днів
- Відповіді
- Чернетки на ваше підтвердження
Starter
4,99 USD/міс
Асистент відповідає за вас у всіх підключених каналах.
ВідповідіПрості відповіді за вашою базою знань
- Відповіді ШІ
- 500 / місяць
- Документи бази знань
- 25
- Учасники команди
- 1
- Історія повідомлень
- 30 днів
- Відповіді
- Чернетки на ваше підтвердження
Pro
Обирають найчастіше19,99 USD/міс
Кращі відповіді, і асистент надсилає їх сам, якщо ви дозволите.
ВідповідіПродумані відповіді з урахуванням усього листування
- Відповіді ШІ
- 2 000 / місяць
- Документи бази знань
- 100
- Учасники команди
- 3
- Історія повідомлень
- 90 днів
- Відповіді
- Надсилаються автоматично
Scale
49,99 USD/міс
Найякісніші відповіді — для складних питань і високої ціни помилки.
ВідповідіНайретельніші відповіді — для складних і нестандартних питань
- Відповіді ШІ
- 4 000 / місяць
- Документи бази знань
- 500
- Учасники команди
- 10
- Історія повідомлень
- 365 днів
- Відповіді
- Надсилаються автоматично
Перша підписка починається з безкоштовного пробного періоду на 7 днів. План і ліміти спільні для всіх робочих просторів.
Часті запитання
Що таке Responses?
Responses — AI-асистент для щоденної підтримки клієнтів. Він відповідає на запитання на основі знань про ваш бізнес, зберігає контекст у всіх підключених каналах і збирає кожну розмову в одному місці.
Які канали підтримує Responses?
Instagram, Telegram Business, Outlook і чат-віджет для сайту, включно з плагіном для WordPress.
Звідки Responses знає, що відповісти?
Ви надаєте Responses правила, ціни, інформацію про продукти та інші знання бізнесу. Сервіс використовує цей контент, щоб комунікація була точною й послідовною.
Чи може моя команда долучитися до розмови?
Так. Ваша команда може долучитися будь-коли, маючи повну історію діалогу та контекст клієнта в одному місці.
Як Responses захищає дані клієнтів?
Responses використовує офіційні підключення, шифрує токени доступу під час зберігання й маскує персональні дані до обробки AI. Повідомлення ніколи не використовуються для реклами чи навчання моделей.
Безпека та приватність за замовчуванням
Токени доступу зашифровані під час зберігання, вміст повідомлень не потрапляє в логи, а персональні дані маскуються до обробки AI. Повідомлення клієнтів ніколи не використовуються для реклами чи навчання моделей. Експорт і видалення даних вбудовані, для кожного робочого простору доступна угода про обробку даних (DPA).